FAQ - Häufig gestellte Fragen - SpecialOffer Angebote

Wie kann ich kostenlos ein SpecialOffer Angebot einstellen?

Nach erfolgreicher "Gold-Anmeldung unter "Mein Konto > Mein Profil > Golddaten" können Sie SpecialOffer Angebote mit unterschiedlichen MwSt-Sätzen in den passenden Rubriken bzw. Unterrubriken, die Ihnen über die Auswahlmöglichkeiten angeboten werden, kostenlos einstellen. Hierfür steht das Einstellformular unter SpecialOffer Angebote zur Verfügung.
Beschreiben Sie Ihr Angebot ausführlich und nutzen Sie die Möglichkeit bis zu 3 Bilder hochzuladen. Je genauer Sie beschreiben, was Sie anbieten möchten, desto mehr Nachfrage werden Sie erhalten. Neben exakten Angaben wie Mengen, Maßen sollten Sie auch Angaben zu den Leistungen, Materialien, Qualitäten, Ausführungsarten, Terminen und Bedingungen machen. Wir empfehlen auch entsprechende Dateien wie Layouts, Bilder (.jpg, .jpeg, .gif, .png, mind. 200 x 200 Pixel - max 800 x 600 Pixel) hochzuladen. So haben Sie eine gute Voraussetzung für einen erfolgreichen Kaufabschluss geschaffen.
Bitte machen Sie vor dem "Hochladen" alle Kontaktdaten, jeder Art auf den Dokumenten unkenntlich. Siehe hierzu auch die offerando AGB. Vergewissern Sie sich, dass Sie auch Ihre eigenen AGB unter "Mein Konto > Mein Profil" eingestellt haben. (Hinweis: Ihre AGB werden von offerando geprüft, ob sie Ihre kompletten Firmendaten nur durch Ihren Nickname/Alias ersetzt haben. Dieser Vorgang wird zeitversetzt stattfinden und erst nach Freigabe werden Ihre AGB sichtbar sein.)
Die Anzahl der verfügbaren Menge, sowie den Nettoverkaufspreis geben Sie an den jeweiligen Positionen ein. Die Laufzeit des Angebotes dürfen Sie nach Ihren Vorstellungen selbst einstellen (Auswahl von 48 Stunden bis zu 30 Tagen). Ebenso bestimmen Sie die von Ihnen akzeptierten Zahlungs- und Versandarten.
Über eine Vorschaufunktion wird Ihnen Ihr Angebot angezeigt. Überprüfen Sie noch einmal Ihr Angebot, korrigieren es wenn nötig und schließen den Vorgang mit "Speichern" ab. Kurz darauf wird es dann veröffentlicht.

Wird Ihr Angebot erworben, erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung (e-mail), dass Ihr Angebot angenommen wurde. Mit der Auftragsbestätigung erhält der Verkäufer wie auch der Käufer alle relevanten Auftragsdaten. Nehmen Sie mit dem Käufer Kontakt auf und übermitteln Sie Ihm Ihre Rechnung. Zur monetären Absicherung Ihres Auftrages können Sie auch den Treuhandservice nutzen. Nach erfolgter vereinbarter Leistung ist es wichtig sich gegenseitig zu bewerten. Bitte nutzen Sie im Interesse aller Benutzer dieses Bewertungssystem. Es ist das „Aushängeschild“ für jeden angemeldeten Benutzer.

Über "Mein Konto" können sie auch zusätzlich sehen, welche Angebote eingestellt bzw. angenommen wurden, bzw. sich über andere Aktivitäten informieren.

Für den Verkäufer wird mit der Angebotsannahme durch den Käufer eine Vermittlungsprovision an offerando fällig (Gebühren).

eigene Special Offer erstellen

Wie ist der Ablauf wenn ich ein SpecialOffer Angebot erwerben möchte?

Jedes Angebot kann direkt beauftragt werden.

1.Schritt:
Durch Klicken auf "Warenkorb" wird die Leistung in den Warenkorb gelegt.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der unterschiedlichen Anbieter und der unikat vergebenen Jobnummer immer nur eine Leistung im Warenkorb für den späteren Kauf möglich ist. Wenn Sie mehrere Leistungen erwerben möchten, achten Sie bitte darauf, jede Leistung einzeln zu erwerben. Die meisten Anbieter sind fair und berechnen bei mehreren zeitnahen Kaufaktionen des gleichen Kunden beim gleichen Anbieter die Versandkosten nur einmal bzw. nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten. Verweisen Sie in diesem Fall in Ihrer weiteren Bestellung in der Bestellnotiz auf den vorhergehenden Auftrag.

Ihnen wird nun eine Übersicht des Warenkorbes angezeigt, die gespeichert wird. So haben Sie die Möglichkeit die Menge und die AGB des Verkäufers noch einmal zu prüfen. Mit Warenkorb aktualisieren können Sie entsprechende Veränderungen speichern.

2.Schritt:
"Kasse": Der Button wird gedrückt um den Kaufvorgang einzuleiten. Sie müssen nun Ihre Benuterzdaten überprüfen und eine eventuell abweichende Versandanschrift eingeben. Mit der Auswahl der Versand- und Zahlungsmethode schließen Sie diesen Vorgang ab. Besondere Wünsche/ Anmerkungen zum Versand können Sie vorher noch in das Feld "Bestellkommentar" eintragen.

3.Schritt:
klicken Sie auf "Bestellung überprüfen".
Final wird nun noch einmal eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung samt aller relevanten Daten zu Ihrer Kontrolle angezeigt.

4.Schritt:
"Bestellung absenden" Mit der Aktivierung des Buttons wird Ihre Bestellung angenommen. Es kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zustande. 

Nach der Auftragserteilung erhalten die Vertragsparteien anschließend automatisch eine Auftragsbestätigungsmail mit allen relevanten Kontakt- und Auftragsdaten. Mit der Auftragserteilung erkennen Sie die darin beschriebenen Leistungen und Verpflichtungen an.
Alternativ kehren Sie zur Kasse zurück um Änderungen vorzunehmen.

 

Wie ist der Ablauf bei SpecialOffer Angeboten?

Mit der Auftragsbestätigung erhalten der Auftraggeber und der Auftragnehmer alle relevanten Kontakt- und Auftragsdaten. Somit haben die Vertragsparteien die Grundlage für die gegenseitige Kontaktaufnahme und die Verpflichtung, die vereinbarten Leistungen zu erfüllen.

Der Verkäufer übermittelt dem Käufer seine Rechnung. Die steuerlichen Verpflichtungen, die aus diesem Rechtsgeschäft untereinander entstehen, obliegen der alleinigen Verantwortung des Verkäufers und Käufers. offerando übernimmt keine Gewähr, keine Haftung bzw. steuerliche Beratung. Die tatsächlichen Steuerbeträge werden vom Rechnungssteller durch seine offizielle Rechnung entsprechend den Gesetzen der jeweiligen Länder ausgewiesen. Spezielle Fragen zur Berechnung der Steuern, insbesonders bei Auslandsgeschäften, sollen die Vertragspartner untereinander vor Rechnungsstellung klären.

Nach erfolgter vereinbarter Leistung ist es wichtig sich gegenseitig zu bewerten. Bitte nutzen Sie im Interesse aller Benutzer dieses Bewertungssystem. Es ist das „Aushängeschild“ für jeden angemeldeten Benutzer.
 

Käufer:
Über "Mein Konto > SpecialOffer>  meine Käufe > Aktionen" können Sie als Käufer den Auftragsstatus verwalten und die dazugehörige Bewertung abgeben.

Verkäufer:
Über "Mein Konto > SpecialOffer > meine Verkäufe > Aktionen" können Sie als Verkäufer den Auftragsstatus verwalten, die dazugehörige Bewertung abgeben, sowie die Vermittlungsprovisionsrechnung einsehen.

Für den Verkäufer wird mit der Angebotsannahme durch den Käufer eine Vermittlungsprovision an offerando fällig (Gebühren).

Wie kann ich einen bereits erteilten Auftrag stornieren?

Ein Storno des Auftrages ist nur durch Zustimmung des Verkäufers möglich. Nehmen sie Kontakt mit Ihrem Vertragspartner auf und klären Sie zu Ihrer beider Sicherheit die Sachlage schriftlich. Die Zahlung der Vermittlungsprovision bleibt davon unberührt.

Wie kann ich meine eigenen allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden?

offerando bietet seinen Benutzern die Möglichkeit ihre eigenen AGB unter "Mein Konto > Mein Profil" einzustellen. Somit können SpecialOffer Angebote immer mit den firmeneigenen AGB im Verkaufsprozess angezeigt werden. Bei Angeboten auf Ausschreibungen werden automatisch die im Benutzerkonto hinterlegten AGB an das Angebot angefügt.
Bitte achten Sie darauf, dass der Text keinerlei Hinweise auf Ihre Firma enthält. Ersetzen Sie Ihre kompletten Firmenangaben jeweils nur durch Ihren Benutzernamen (Alias) bei offerando. Nach Fertigstellung müssen Sie den Text als "vollständig" markieren und zur Prüfung und Freigabe durch das offerando-Team zur Verfügung stellen. Nach erfolgter Freigabe werden Ihre AGB bei Ihren SpecialOffer Angeboten und bei Ihren Angeboten auf Ausschreibungen angezeigt. Änderungen an Ihrem AGB-Text durchlaufen diesen Prozess von Neuem.
Sollten Ihre AGB nicht den Vorgaben von offerando entsprechen, erhalten Sie eine Nachricht und werden um entsprechende Korrektur gebeten. 

Wie kann ich meine Bewertungen in % berechnen?

Nach kundenorientierten Kriterien hat offerando ein transparentes Bewertungssystem für verkaufte SpecialOffer Angebote und für erteilte, beendete Aufträge von Ausschreibungen geschaffen, welches das gegenseitige Vertrauen der Vertragspartner widerspiegeln soll. So können Sie sich jederzeit selbst ein Bild Ihres zukünftigen Vertragspartner machen. Die unabhängigen Bewertungen durch die Benutzer zeigen, wie sich jeder einzelne in den unterschiedlichen Rollen bei Auftragserteilung: als SpecialOffer Verkäufer, als SpecialOffer Käufer bzw. als Ausschreibender oder als beauftragter Bieter bei Ausschreibungen verhält.

Die Berechnung der positiven Bewertungen in % erfolgt folgendermaßen:
Der Prozentsatz positiver Bewertungen berechnet sich aus allen erhaltenen positiven und negativen Bewertungen für den aktuellen Typ an Transaktionen.

positive Bewertungen / (positive Bewertungen + negative Bewertungen) * 100 = Bewertungen in %

Wozu dient das offerando Bewertungssystem?

Wir haben ein Bewertungssystem ("Mein Konto") geschaffen, über das sich Auftraggeber und Auftragnehmer nach Auftragsausführung gegenseitig bewerten können. Damit schaffen wir eine für beide Seiten transparente Entscheidungsgrundlage. Produktioner, Fachfirmen, Handwerker, Dienstleister der grafischen Branche können so die Zuverlässigkeit des Auftraggebers bzw. Auftragnehmers schnell einsehen. Auftraggeber und Auftragnehmer können sich somit auch anhand der Bewertungen ein Bild machen, wie professionell das jeweilige Unternehmen arbeitet. Oftmals dient das Bewertungssystem auch als die ausschlaggebende Entscheidungsgrundlage für den besten Partner.
Eine Bewertung sollten Sie immer erst nach vollständig abgewickelter Auftragsausführung vornehmen, da diese nachträglich nicht geändert werden kann.

Wie groß muss, bzw. darf eine Datei maximal sein?

Aktuell können Sie Bilder als GIF, JPEG, JPG, PNG Dateien hochladen / speichern. Die Mindestgröße beträgt 200 x 200 Pixel, Maximalgröße 800 x 800 Pixel. Zu große Dateien müssen Sie vorher mit geeigneten Bildbearbeitungsprogrammen in der richtigen Bildgröße neu abspeichern. Beachten Sie auch die Vorgabe für die max. Datenmenge. Pro Bild beträgt sie 200 KB, pro SpecialOffer Angebot insgesamt 500 KB.

Wofür werden beim Bilderupload "SpecialOffer Angeboten einstellen" und bei "Ausschreibungen einstellen" die Texteingabefelder "Titel" und "Alternativtext" benötigt?

Eingeschränkte Darstellung: Meist gibt es bei Browsern die Möglichkeit, Bilder entweder gar nicht oder nur auf explizite Anforderung zu laden. Das spart Bandbreite, Laufzeit und u.U. Kosten und ist bei manchen Anzeigegeräten, insbes. bei Mobilanwendungen, eingestellt.

Titel: Der Text wird als Tooltip* angezeigt, wenn mit dem Mauszeiger über das Bild gefahren wird.

Alternativtext: Dieser Text wird benutzt, wenn das Bild (aus welchen Gründen auch immer) nicht geladen werden kann/darf.

 

*Ein Tooltip (Quickinfo, Schnellhilfe) ist ein kleines Pop-up-Fenster in einem Anwendungsprogramm, das dem Benutzer einen Beschreibungstext zu einem Element der grafischen Benutzungsoberfläche anzeigt.

 

 

 

Wie kann ich Bonuspunkte sammeln?

offerando vergibt Bonuspunkte für Ihre Aktivitäten. Bares Geld das hilft. Die Bonuspunkte, die Sie erhalten, können Sie ab einer bestimmten Punktezahl nach Ihren Wünschen einlösen. U.a. sollen dadurch Kinderhilfsprojekte und der Umweltschutz unterstützt werden.
Ihre gesammelten Bonuspunkte können Sie unter "Mein Konto > Bonus-Punkte" einsehen.

Bonuspunktetabelle

Aktion Punkte
ProduktionerForum Thema erstellen 1
ProduktionerForum Kommentar erstellen 1
SpecialOffer Angebot einstellen 3
Ausschreibung einstellen 3
Angebot auf Ausschreibungen erstellen 3
SpecialOffer Angebot kaufen 5
SpecialOffer Angebot verkaufen 5
Auftrag aus Ausschreibungen vergeben 5
Auftrag aus Ausschreibungen erhalten 5

 

Wie groß darf eine Datei maximal sein und welche Datenmenge kann ich pro SpecialOffer Angebot maximal uploaden?

Die maximale Dateigröße pro Bild darf 200 KB und insgesamt für alle Bilder 500 KB nicht überschreiten. Um dies zu erreichen, beschneiden Sie mit einem Bildbearbeitungsprogramm ihr Bild auf den absolut notwendigen Ausschnitt. Bitte reduzieren Sie damit ebenfalls wenn nötig die Pixelanzahl und die Dateigröße. Ein kleines sehr hilfreiches freeware Programm für Windows um direkt die Pixelanzahl und Dateigröße festzulegen ist z.B. nsonic jpeg compressor. Geben Sie die Skalierung auf die max. Bildgröße 800 x 800 Pixel und die Reduzierung der Qualität auf max. 200 KB vor. Schon können Sie die neue Datei, bei der die Bildproportionen erhalten bleiben, für den upload verwenden. Bedenken Sie, dass damit immer ein Qualitätsverlust verbunden ist.

Wie kann ich herausfinden welche Gesellschaftsform eines Landes der eines anderen Landes entspricht?

offerando bietet Benutzern aus vielen Staaten Europas die Möglichkeit ihre landestypische Gesellschaftsform in ihrem Benutzerprofil zu hinterlegen. Damit Sie einen Vergleich haben, stellen wir ohne Gewähr eine Übersicht zur Verfügung.
 

Welche Bilder-Datenformate kann ich uploaden?

Aktuell können Sie Bilder als GIF, JPEG, JPG, PNG Dateien hochladen / speichern. Die Mindestgröße beträgt 200 x 200 Pixel, Maximalgröße 800 x 800 Pixel. Zu große Dateien müssen Sie vorher mit geeigneten Bildbearbeitungsprogrammen in der richtigen Bildgröße neu abspeichern. Beachten Sie auch die Vorgabe für die max. Datenmenge. Pro Bild beträgt sie 200 KB, pro SpecialOffer Angebot bzw. Ausschreibung insgesamt 500 KB.

Wie kann ich fehlerhafte SpecialOffer Angebote ändern?

Jedes Ihrer SpecialOffer Angebote können Sie übe die Funktion "Nachtrag einstellen" kommentieren. Sie finden diese Funktion unter Ihrem SpecialOffer Angebot.

Wenn Sie das Angebot löschen wollen, müssen Sie sich mit offerando in Verbindung setzten und "Angebot löschen" beantragen. Begründen Sie Ihr Anliegen. offerando entscheidet über die weitere Vorgehensweise.

Wie kann ich öffentliche Fragen bei SpecialOffer Angeboten stellen?

Öffentliche Fragen sind  unter dem SpecialOffer Angebot über den Button "(öffentliche) Frage stellen" einzugeben. Sie werden für Jeden sichtbar angezeigt. Der Verkäufer kann dann direkt darauf antworten.
 

Wann werden Gebühren erhoben?

Provisionen werden nur für

  • erteilte Aufträge bei SpecialOffer Angeboten vom Verkäufer erhoben
  • die erfolgreiche Vermittlung von Aufträgen bei Ausschreibungen vom beauftragten Bieter erhoben.

Nur wenn ein Vertrag zustande gekommen ist, entstehen Gebühren für die Vermittlung.
Das Einstellen, Lesen und Recherchieren ist immer kostenlos. Auch die Abgabe eines Angebotes bei Ausschreibungen ist kostenlos.

Das ProduktionerForum ist komplett kostenlos.

Wann erhalte ich die Firmendaten von meinem Vertragspartner?

Da alle Angebote und Ausschreibungen nur mit dem Benutzernamen (Alias) eingestellt sind, werden die Unternehmensdaten im Zuge der Kauf- bzw. Vergabeentscheidung für den Benutzer vor der endgültigen Kaufbestätigung / Auftragserteilung an der Kasse, oder erst nach der Kaufentscheidung (Auswahlmöglichkeit für den Einstellenden), sichtbar gemacht. Um möglichem Missbrauch vorzubeugen, werden diese Vorgänge protokolliert und bei Auffälligkeiten rechtliche Schritte eingeleitet. Je nach angebotener Zahlungsmöglichkeit Ihres Vertragspartners können Sie die Zahlungsart individuell auswählen. Zur Absicherung Ihres Auftrages steht Ihnen, sofern angeboten, auch der angeschlossene Treuhandservice zur Verfügung. Für diese Abwicklungsart entstehen Zusatzkosten durch den externen Dienstleister.

Wo kann ich meine Stammdaten und meine Aktivitäten auf offerando verwalten?

Nach Ihrer Registrierung können Sie unter Ihrem Benutznamen "Mein Konto > Übersicht" aufrufen. Es stehen dort, je nach Benutzerstatus, zunehmend mehr Reiter in Ihrem Konto zur Verfügung.

  • Übersicht - zeigt Ihnen eine Übersicht über Ihre bereits eingegebenen Daten
     
  • Profil - Eingabe und Änderungsmöglichkeit für Ihre Stammdaten: Basis-, Silber-, Gold-, Platin-Benutzerstatus, sowie eigene AGB und freiwillige Firmenangaben
     
  • SpecialOffer - Übersicht über Ihre bereits eingestellten SpecialOffer Angebote
     
  • Verkäufe - Übersicht über Ihre bereits verkauften SpecialOffer Angebote mit der Möglichkeit den Auftragsstatus einzugeben und den Käufer zu bewerten
     
  • Käufe - Übersicht über Ihre bereits gekauften SpecialOffer Angebote mit der Möglichkeit den Auftragsstatus einzugeben und den Verkäufer zu bewerten
     
  • Ausschreibungen - Übersicht über Ihre bereits eingestellten Ausschreibungen mit der Möglichkeit die abgegebenen Angebote einzusehen und zu verwalten
     
  • Aufträge  - Übersicht über Ihre bereits beauftragten Angebote aus Ausschreibungen mit der Möglichkeit die abgegebenen Angebote einzusehen, zu verwalten und den beauftragten Bieter zu bewerten
     
  • Angebote - Übersicht über Ihre Angebote für Ausschreibungen mit der Möglichkeit die abgegebenen Angebote einzusehen, zu verwalten und bei Beauftragung den Ausschreibenden zu bewerten
     
  • Bewertungen - sämtliche Bewertungen im Überblick und themenbezogene Anzeige
     
  • Bonuspunkte - Übersicht über die gesammelten Bonuspunkte sowie deren Verwaltung
     
  • Beiträge - chronologische Übersicht ihrer Aktivitäten auf offerando
     
  • Lesezeichen - Anzeige von Beitrag merken / Lesezeichen setzen bei  Forenbeiträgen, Ausschreibungen und SpecialOffer Angeboten
     
  • Abonnements - Anzeige der abonnierten Beiträge im ProduktionerForum

 

 

Ich habe eine Rechnung von offerando erhalten, was ist zu tun?

Nach erteiltem Auftrag erhält der Verkäufer von SpecialOffer Angeboten, bzw. der beauftragte Bieter bei Ausschreibungen per e-mail eine Vermittungsprovisionsrechnung von offerando lt. aktuellen Gebühren.

Lastschriftverfahren*:
Da Sie sich zur elektronischen Rechnungsübermittlung und zum Bankeinzugsverfahren angemeldet haben, brauchen Sie nichts weiter zu unternehmen. Der fällige Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht. Fragen zu Rechnungen von offerando klären Sie bitte über das Kontaktformular. Hierzu unbedingt die Rechnungsnummer mit angeben. (*Das Lastschriftverfahren kann derzeit ausschließlich mit deutschen Girokonten abgewickelt werden.)

Bezahlen auf Rechnung:
Da Sie sich zur elektronischen Rechnungsübermittlung und zum Bezahlen auf Rechnung angemeldet haben, ist der fällige Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung an offerando zu überweisen. Fragen zu Rechnungen von offerando klären Sie bitte über das Kontaktformular. Hierzu unbedingt die Rechnungsnummer mit angeben.

Hinweis: Fragen zu Rechnungen von Ihrem direkten Vertragspartner, klären Sie bitte persönlich mit ihm über die üblichen Kommunikationsmittel.

Wo finde ich eine Übersicht meiner SpecialOffer Angebote?

Über "Mein Konto > SpecialOffer > meine Angebote" erhalten Sie eine Übersicht Ihrer SpecialOffer Angebote.

Über "Mein Konto > SpecialOffer > meine Verkäufe" erhalten Sie eine Übersicht Ihrer SpecialOffer Verkäufe. Hier können Sie auch den Abwicklungsstatus eintragen sowie Ihre SpecialOffer Käufer bewerten.

Über "Mein Konto> SpecialOffer > meine Käufe" erhalten Sie eine Übersicht Ihrer SpecialOffer Käufe. Hier können Sie auch den Abwicklungsstatus eintragen sowie Ihre SpecialOffer Verkäufer bewerten.

 

Worauf soll ich achten, wenn ich SpecialOffer Angebote einstellen möchte?

Vorüberlegungen:
Je genauer Sie beschreiben, was Sie anbieten möchten, desto mehr Aufträge werden Sie erhalten. Neben exakten Angaben wie Mengen, Maßen sollten Sie auch Angaben zu Materialien, Qualitäten, Ausführungsarten, Terminen und Bedingungen machen. Wir empfehlen auch entsprechende Bilder hochzuladen. Im Einstellformular gibt es die Rubrik "Zusammenfassung". offerando nutzt die Zusammenfassung, um damit die Präsenz und Aufmerksamkeit Ihrer eingestellten Themen bei Suchmaschinen-Diensten (search engines) für Ihre SpecialOffer Angebote und Ausschreibungen noch weiter zu erhöhen. Erstellen Sie deshalb den Text nach Möglichkeit so, dass Sie Ihre Leistung mit vielen passenden Schlagwörtern beschreiben. Um so höher steigen Ihre Chancen von vielen Nutzern gesehen zu werden.

Bitte machen Sie vor dem Hochladen Kontaktdaten jeder Art unkenntlich. Die Kommunikation findet über Ihren Alias/Nickname per e-mail statt. So haben Sie eine gute Voraussetzung für eine erfolgreiche Angebotsannahme geschaffen.

Sie können Ihr SpecialOffer Angebot nach erfolgreicher Speicherung direkt in Ihrem Bereich "Mein Konto > SpecialOffer" abrufen und Ihre erhaltenen Aufträge unter "Verkäufe" verwalten. Wenige Minuten nach dem Einstellen ist das SpecialOffer Angebot in der gewählten Kategorie zu finden.
 

So stelle ich SpecialOffer Angebote ein:

Special Offer Angebote einstellen

Wie kann ich SpecialOffer Angebote suchen?

Sie können in den verschiedenen Kategorien stöbern oder direkt unsere Schlagwortsuche nutzen. Oder lassen Sie sich durch die SpecialOffer Tags inspirieren.
Zudem können Sie einzelne SpecialOffer Angebote mit "Beitrag merken" in  "Mein Konto > Sonstiges > Lesezeichen" speichern. Dort können Sie dann jederzeit schnell auf Ihre "gemerkten Beiträge/SpecialOffer Angebote" zugreifen und weitere Aktionen auslösen.

Wo finde ich eine Übersicht über meine bereits gekauften SpecialOffer Angebote?

Über "Mein Konto> SpecialOffer > meine Käufe" erhalten Sie eine Übersicht Ihrer SpecialOffer Käufe. Hier können Sie auch den Abwicklungsstatus eintragen sowie Ihre SpecialOffer Verkäufer bewerten.

Wie kann ich meinen Auftrag, meine Zahlungen absichern?

Auftragnehmer und Auftraggeber können jederzeit nach erfolgreicher Auftragsvergabe bzw. Auftragserhalt den Treuhandservice nutzen - nur wenn der Verkäufer bei SpecialOffer Angeboten, bzw. der beauftragte Bieter bei Ausschreibungen dies unterstützt!

Damit sind etliche Vorteile für Auftraggeber und Auftragnehmer verbunden, die gegen eine geringe Gebühr direkt mit dem Treuhänder abgerechnet werden:

  • Erhöhung der Vertrauenswürdigkeit
  • Verbesserung der Auftragschance
  • Sicherung des Zahlungseingangs
  • Schutz vor Mängelarbeiten
  • Verwahrung des Kaufbetrags bis zur Auftragsausführung
  • Möglichkeit der Qualitätsprüfung

Weitere Informationen zum bei offerando benutzten Treuhandservice.

Warum gibt es unterschiedliche Umsatzsteuersätze?

In vielen Länder Europas gibt es unterschiedliche Steuersätze, teilweise wird sogar zwischen Waren und Dienstleistungen unterschieden. offerando hat diese verschiedenen Steuersätze für sehr viele Länder hinterlegt. Da bei SpecialOffer Angeboten im B2B der Netto-Preis ausschlaggeben ist, dienen die angezeigten Steuersätze nur zur Orientierung der Gesamtkosten für Inlandsgeschäfte und werden immer mit dem eingestellten Steuersatz des Verkäuferlandes ausgewiesen. Die steuerlichen Verpflichtungen, die aus diesem Rechtsgeschäft untereinander entstehen, obliegen der alleinigen Verantwortung des Verkäufers und Käufers. offerando übernimmt keine Gewähr, keine Haftung bzw. steuerliche Beratung. Die tatsächlichen Steuerbeträge werden vom Rechnungssteller durch seine offizielle Rechnung entsprechend den Gesetzen der jeweiligen Länder ausgewiesen. Spezielle Fragen zur Berechnung der Steuern, insbesonders bei Auslandsgeschäften, sollen die Vertragspartner untereinander vor Rechnungsstellung klären.

Der aktuell geltende reguläre Mehrwertsteuersatz in Deutschland beträgt 19 Prozent und der sogenannte ermäßigte Mehrwertsteuersatz beträgt 7 Prozent. Der niedrigere Mehrwertsteuersatz gilt unter anderem für Zeitschriften und Bücher, Fahrkarten, viele Produkte aus dem künstlerischen Bereich sowie eine Vielzahl von Lebensmitteln. Bestimmte Lebensmittel allerdings gelten als Luxusgüter und unterliegen damit dem normalen Mehrwertsteuersatz von 19 Prozent.

B E S O N D E R H E I T - Mehrwertsteuer von 0 Prozent: Die Umsatzsteuer in Deutschland wird für an sich steuerpflichtige Umsätze (§ 1 UStG) aus Vereinfachungsgründen nicht erhoben, wenn der Gesamtumsatz eines Kleinunternehmers zuzüglich der darauf entfallenden Umsatzsteuer im vorangegangenen Kalenderjahr 17.500 Euro nicht überstiegen hat und im laufenden Kalenderjahr 50.000 Euro voraussichtlich nicht übersteigen wird (§19 UStG). Kleinunternehmer dürfen bei Anwendung der Kleinunternehmerregelung auf ihren Ausgangsrechnungen keine Umsatzsteuer ausweisen und Vorsteuer aus Eingangsrechnungen nicht abziehen.

 

Was mache ich, wenn sich ein Nutzer unfair verhält?

offerando ist ein Portal, welches viele kostenlose Leistungen bietet. Doch auch wir müssen den Unterhalt dieser Seiten finanzieren. Deshalb sind wir in besonderem Maße auf Ihre Ehrlichkeit und Loyalität angewiesen. Fair Play und Rechtssicherheit haben absolute Priorität. Bitte verhalten Sie sich fair und korrekt. Wenn Sie Verstöße melden möchten, benutzen Sie bitte das Kontaktformular. Verstöße können zum Ausschluss als Nutzer von offerando führen und zivil- bzw. strafrechtlich verfolgt werden.

Warum kann ich immer nur eine Leistung in den Warenkorb legen?

Aufgrund der unterschiedlichen Anbieter und der unikat vergebenen Jobnummer ist immer nur eine Leistung im Warenkorb für den späteren Kauf möglich. Wenn Sie mehrere Leistungen erwerben möchten, achten Sie bitte darauf, jede Leistung einzeln zu erwerben. Die meisten Anbieter sind fair und berechnen bei mehreren zeitnahen Kaufaktionen des gleichen Kunden beim gleichen Anbieter die Versandkosten nur einmal bzw. nur die tatsächlich anfallenden Versandkosten.
Verweisen Sie in diesem Fall in Ihrer weiteren Bestellung in der Bestellnotiz auf den vorhergehenden Auftrag.

Warum kann ich ein SpecialOffer Angebot nicht kaufen ?

Wenn Sie bereits eine(n) Artikel/Dienstleistung im Warenkorb haben, wird Ihnen bei den SpecialOffer Angeboten kein "Warenkorb" Button mehr angezeigt. Schließen Sie deshalb zuerst Ihre vorhandene Warenkorbaktion ab oder entfernen Sie die Leistung aus dem Warenkorb. (In der Navigationsleiste links sehen sie ein Warenkorbsymbol, wenn Sie eine Leistung im Warenkorb haben.) Danach können Sie eine neue Leistung in den Warenkorb legen.
Da verschiedene Anbieter mit unterschiedlichen Konditionen ihre Angebote bei SpecialOffer einstellen, lassen sich diese nicht in einer einzigen Kaufaktion zusammenfassen. Deshalb ist der Warenkorb auf eine Angebotsspeicherung beschränkt.

Wie ist das Widerrufs- oder Rückgaberecht geregelt?

Sie arbeiten im B2B (business to business) und müssen selbst für Ihre Widerrufs- oder Rückgabebedingungen sorgen. Bitte beachten Sie beim Einstellen von Angeboten in SpecialOffer und bei der Abgabe von Angeboten auf Ausschreibungen diese Bedingungen klar zu beschreiben. Nutzen Sie die Möglichkeit (unter "Mein Konto > Mein Profil") Ihre eigenen AGB einzustellen.

Warum wird eine Zusammenfassung beim Erfassen von SpecialOffer Angeboten und Ausschreibungen benötigt?

offerando nutzt die Zusammenfassung um damit die Präsenz und Aufmerksamkeit Ihrer eingestellten Themen bei Suchmaschinen-Diensten (search engine) für Ihre SpecialOffer Angebote und Ausschreibungen noch weiter zu erhöhen. Erstellen Sie deshalb den Text nach Möglichkeit so, dass Sie Ihre Leistung mit vielen passenden Schlagwörtern beschreiben. Um so höher steigen Ihre Chancen von vielen Nutzern gesehen zu werden.